Todo lo que preguntan antes de empezar.
¿Esto reemplaza mi SEO tradicional?
No — lo complementa. Google sigue existiendo, pero cada vez más gente le pregunta directo a una IA antes de buscar. Necesitas visibilidad en los dos lugares, no en uno solo.
¿Cuánto tardo en ver resultados?
El primer diagnóstico lo tienes en minutos: en cuanto agregas un prompt, puedes correrlo y ver si te menciona ahora mismo. Cambiar la tendencia con contenido nuevo toma semanas, igual que con SEO clásico.
¿Puedo agregar a todo mi equipo?
Sí — todos los planes incluyen asientos ilimitados. No cobramos por persona, cobramos por cuántos modelos de IA cubres.
¿Ustedes escriben el contenido por mí?
En el plan self-serve, no — te decimos qué falta y por qué. Si prefieres que un equipo lo escriba y publique por ti, ese es exactamente el servicio gestionado.
¿Qué pasa si mi competencia usa el mismo nombre genérico que yo?
El motor no busca coincidencias de texto exactas — un modelo de IA lee la respuesta completa como lo haría una persona, así que detecta menciones indirectas también.
¿Trackean Google AI Overviews?
Sí, pero no como un chat — Google no tiene una API pública para eso, así que lo medimos con una búsqueda real de Google vía SerpApi, la misma técnica que usa toda la industria. Esa misma llamada también nos da tu posición orgánica clásica.
¿Por qué Perplexity/Grok/Deepseek dicen 'próximamente'?
El código para cada uno ya está construido y probado contra la API real de su proveedor — lo único que falta es la credencial de esa cuenta (Gemini, Claude y ChatGPT ya están conectados de verdad). En cuanto se conecta una API key, ese modelo empieza a funcionar sin ningún cambio de producto.
¿Puedo conectar Slack?
Sí, de verdad — pega tu propio Incoming Webhook de Slack (sin que nosotros necesitemos ninguna app aprobada) y te avisamos ahí cuando un prompt deje de mencionarte.
¿Cómo miden el ingreso atribuido a IA sin usar mi cuenta de Google Analytics?
Con nuestro propio pixel — lo instalas una vez en tu sitio y detecta cuándo un visitante llega citado desde ChatGPT, Perplexity u otro modelo, sin pedirte acceso OAuth a ninguna cuenta externa.
¿Revisan si mi sitio bloquea a los crawlers de IA?
Sí — verificamos tu robots.txt y llms.txt contra GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot y otros crawlers de IA conocidos. Si tu propio sitio los bloquea, ninguna otra métrica de este producto importa, así que es el primer chequeo que corremos.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí, de tres formas: CSV directo, un webhook firmado compatible con Zapier/Make/n8n, o una conexión nativa a tu propio BigQuery o Snowflake (usando tus propias credenciales — nunca escribimos en un warehouse que no sea tuyo).
¿Tienen API?
Sí — acceso de solo lectura a tus rastreos, ranking y share-of-voice vía una API key que generas tú mismo desde Configuración. Disponible desde el plan Pro.
¿Manejan SSO?
Sí, SAML — lo configura nuestro equipo con los datos de tu proveedor de identidad (Okta, Azure AD, Google Workspace, etc.). Escríbenos para activarlo.
¿Tienen plan de agencia?
Sí — un solo login administra múltiples cuentas de cliente, con un selector para cambiar entre ellas sin volver a iniciar sesión. Disponible desde el plan Pro.